 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
A Ouvidoria como instrumento na relação sociedade e instituições: - Ouvidoria da Companhia Energética de Minas Gerais - Raimundo Benoni Franco
A Ouvidoria do CREA-CE e o Sistema CONFEA-CREA - Maria de Nazaré Paiva Viana
Bibliografia sobre a Ouvidoria Pública - Rubens Pinto Lyra
Monografia: A Ouvidoria Pública no Paraná - Marco Aurélio Bastos
Monografia: Inteligência Espiritual como Agregador da Gestão de Ouvidoria - Telma Viana Soares